Q版管理 – 主管說明書

Q版管理 – 主管說明書
某日,發現某位同事的工作表現異常,好幾個交給他的任務沒有如期完成。
跟他聊天,希望了解一下所謂何事? 一問之下才知道是家人患病,心急如焚,根本無心工作。
馬上啟動了我的友好醫生網絡,終於替他家人找到一個床位,並且送上一張慰問咭。
事後,有位朋友跟我說:「我這樣做,以後他必定會為您賣命了。」
對於他們這說法,我確實有點保留,不如簡單一點,談談我心中的『主管說明書』:
1. 給員工他們需要的,並非想要的
2. 對任何人都應該有同理心,尊重他們
3. 讓下屬感覺到你的關心,就已足夠
4. 放手,不要事事操控
5. 做個言行一致的主管
6. 注意自己的面口及情緒
無論您是主管好、下屬也好,都是一門藝術,有一大堆學問。
 
<曾子怡撰文之Q版管理系列>
#Q版管理

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